Los clientes también se desenamoran
Por Paloma Breva, Directora de Marketing para el Sur de EMEA en Medallia “La gente olvidará lo que dijiste, olvidará […]
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Una mentalidad ganadora, creará un futuro ganador
Por Miguel Sequeira Seguramente, en las últimas semanas, la mayoría hemos escuchado de nuestros vendedores alguna de estas frases: “no […]
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Las aseguradoras deben aprovechar los avances en Inteligencia Artificial
Por Antonio Barriendos El sector Asegurador en España se enfrenta a diferentes desafíos entre los que se encuentran el cambio […]
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El empleado de hotel es el mejor embajador de la marca
Por Manuel Duarte Actualmente, la construcción de una estrategia de Experiencia de Cliente exige que todos los empleados de una […]
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¿Cómo se medirá la satisfacción del cliente?
Por José Luis Cortina Todas las empresas reconocen que la satisfacción de los clientes es uno de sus activos más […]
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Saber avanzar para no retroceder
Por Andrés Von der Walde Determinada a ganar el juego de ajedrez, Alicia corre a toda velocidad para avanzar. Sin […]
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Se pronostica un diciembre con un importante incremento en consumo
Diciembre es el mejor mes para la venta en la mayoría de los sectores, sobre todo en aquellos que tengan […]
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Claves para que el cliente siempre vuelva
Por Javier Fuentes Merino Uno de los sueños dorados de todo negocio es conseguir que los clientes vuelvan y hagan […]
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Marketing olfativo, una forma muy eficaz de vincular al cliente
Por David Carrascosa Algunos estudios publicados han demostrado que las personas tienden a recordar solamente el 5% de lo que […]
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Oportunidades de negocio en sectores maduros
Por José María Mateu “Las empresas excusan a menudo su falta de crecimiento diciendo que operan en un mercado maduro. […]
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Relaciones públicas corporativas, la otra forma de comunicarse con los clientes
Por David Carrascosa Mendoza Todos estamos de acuerdo en que para que una empresa prospere necesita clientes, y en que […]
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