Empresas

El microlearning, fuente de conocimiento en las empresas

El microlearning es un modelo formativo, que poco a poco se está imponiendo y que consigue unos óptimos resultados de […]

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Convertir problemas en sonrisas es la nueva meta de las empresas

El CEO de Medallia, Leslie Stretch, y el creador del NPS, Fred Reichheld, sientan las bases de la innovación en […]

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La vida después de la transformación digital

Un evento para conocer cómo están cambiando los clientes, a través de Medallia Talks

Hoy en día los clientes son los […]

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Llega el XTB INVESTORS DAY 2021 , el mayor evento para inversores

Faltan escasos días para que tenga lugar el mayor evento para inversores: el XTB Investors Day. Organizado por XTB, uno […]

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Las brechas del conocimiento digital impiden el desarrollo profesional

Cada día es más evidente la precisión diagnóstica de la ley de Revans, según la cual “toda persona u organización […]

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Aspectos clave en las investigaciones de mercados

Siempre se han utilizado las encuestas para predecir hábitos de compra, medir la satisfacción de los clientes o incluso para […]

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re:Inventando la Experiencia de Cliente en retail

Medallia ha organizado bajo el marco de re:Imagine, sus eventos virtuales de carácter global y centrados en el Customer Experience, […]

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Las ventas híbridas facilitan vender más y mejorar el desempeño

Combinar de forma estratégica las interacciones con el cliente, virtualmente y en persona, para conseguir una venta no es nuevo. […]

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Medallia firma distintas alianzas empresariales

La líder global en gestión de experiencias -Medallia- está estableciendo alianzas empresariales con distintas compañías para el beneficio de sus […]

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El VII Congreso Internacional de DEC acogió a expertos mundiales en Experiencia de Cliente

La Experiencia de Cliente puede ser el salvavidas para muchas grandes y pequeñas empresas. La crisis provocada por la pandemia […]

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La aplicación JOY de Neovantas certificada por EQA

Actualmente, las empresas que se encuadran en el modelo B2C requieren una comunicación con sus clientes para entender la experiencia […]

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Vendedores virtuales

Recientemente, la consultora BTS celebró su cuarto encuentro virtual que, bajo el tema “Aspectos clave para vender en entornos virtuales”, […]

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