Empresas

re:Inventando la Experiencia de Cliente en retail

Medallia ha organizado bajo el marco de re:Imagine, sus eventos virtuales de carácter global y centrados en el Customer Experience, […]

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Las ventas híbridas facilitan vender más y mejorar el desempeño

Combinar de forma estratégica las interacciones con el cliente, virtualmente y en persona, para conseguir una venta no es nuevo. […]

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Medallia firma distintas alianzas empresariales

La líder global en gestión de experiencias -Medallia- está estableciendo alianzas empresariales con distintas compañías para el beneficio de sus […]

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El VII Congreso Internacional de DEC acogió a expertos mundiales en Experiencia de Cliente

La Experiencia de Cliente puede ser el salvavidas para muchas grandes y pequeñas empresas. La crisis provocada por la pandemia […]

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La aplicación JOY de Neovantas certificada por EQA

Actualmente, las empresas que se encuadran en el modelo B2C requieren una comunicación con sus clientes para entender la experiencia […]

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Vendedores virtuales

Recientemente, la consultora BTS celebró su cuarto encuentro virtual que, bajo el tema “Aspectos clave para vender en entornos virtuales”, […]

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La inversión en tecnología permite a las aseguradoras seguir en activo

Hasta la llegada de la crisis del coronavirus, en España existía una escasa cultura del teletrabajo, principalmente por cuestiones sociales […]

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AV Group se consolida en Latinoamérica

Ricardo Correa nombrado como Regional Manager de Av Group en Latam.
La consultora especializada en negocios, Applied Viability (también conocida como […]

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La experiencia del empleado afecta muy directamente al cliente

La experiencia del empleado persigue mejorar la retención de talento, aumentar el compromiso y la productividad, además de impulsar una […]

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Auditorías Automáticas de Calidad permiten tomar mejores decisiones

Pueden llegar a reducir en un 40% los clientes insatisfechos, afirma José Luis Cortina, presidente de la consultora NEOVANTAS.
En un […]

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Los vendedores aceleradores, éxito en las estrategias comerciales

Ante este mundo empresarial tan cambiante, los líderes implementan constantemente nuevas estrategias de ventas y aplican el máximo esfuerzo, pero […]

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Claves en la toma de decisiones empresariales

Actualmente, los procesos de toma de decisiones en las empresas apenas han evolucionado. Se siguen alcanzando acuerdos y resoluciones de […]

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