Las marcas te enamoran
Durante los últimos meses hemos visto cómo algunos sectores y empresas se veían muy impactados por la pandemia, pero también […]
Read More →Aspectos clave en las investigaciones de mercados
Siempre se han utilizado las encuestas para predecir hábitos de compra, medir la satisfacción de los clientes o incluso para […]
Read More →Roberto Megías, nuevo VP & Country Manager de Medallia Iberia
Medallia, líder global en gestión de Experiencia de Cliente y Empleado, continúa reforzando su planes estratégicos para EMEA, con la […]
Read More →re:Inventando la Experiencia de Cliente en retail
Medallia ha organizado bajo el marco de re:Imagine, sus eventos virtuales de carácter global y centrados en el Customer Experience, […]
Read More →Las ventas híbridas facilitan vender más y mejorar el desempeño
Combinar de forma estratégica las interacciones con el cliente, virtualmente y en persona, para conseguir una venta no es nuevo. […]
Read More →La plataforma Medallia LivingLens optimiza la atención en telemedicina
La plataforma de comentarios en vídeo permite, a profesionales de la salud y empresas farmacéuticas, capturar los sentimientos que experimenta […]
Read More →Medallia obtiene primera posición en Gartner Magic Quadrant por la Voz del Cliente
Entre 15 compañías, Medallia Experience Cloud obtiene la puntuación más alta por su visión integral en acciones de la Voz […]
Read More →9 tips para liderar en tiempos de crisis
Ser un gran líder se demuestra en tiempos difíciles. Con buena mar y viento a favor, todos saben navegar bien. […]
Read More →Medallia firma distintas alianzas empresariales
La líder global en gestión de experiencias -Medallia- está estableciendo alianzas empresariales con distintas compañías para el beneficio de sus […]
Read More →Nuevas oportunidades de liderazgo ante un nuevo entorno
Las nuevas herramientas de comunicación están permitiendo la posibilidad de gestionar mejor el tiempo, flexibilizar horarios, deslocalizar los puestos de […]
Read More →El VII Congreso Internacional de DEC acogió a expertos mundiales en Experiencia de Cliente
La Experiencia de Cliente puede ser el salvavidas para muchas grandes y pequeñas empresas. La crisis provocada por la pandemia […]
Read More →“Acelerador del Talento Directivo” ya está disponible
La compañía especializada en formación, INFOVA, ha puesto en marcha el “Acelerador del Talento Directivo”, compuesto por el Máster Acelerador […]
Read More →Los Premios DEC 2020 ya tienen sus ganadores
Kike Sarasola, de Room Mate Group, Directivo del Año en CX; Netflix, mejor marca; Alfonso Gil de Directivos & Empresas, […]
Read More →Medallia ficha a Paloma Breva
Paloma Breva se incorpora a Medallia en calidad de Directora de Marketing para el Sur de Europa. Con esta corporación, […]
Read More →Neovantas participa en Verint Engage 2020
NEOVANTAS ha estado presente en el Engage Online 2020, principal evento organizado por VERINT en España, en el que se […]
Read More →La aplicación JOY de Neovantas certificada por EQA
Actualmente, las empresas que se encuadran en el modelo B2C requieren una comunicación con sus clientes para entender la experiencia […]
Read More →Vendedores virtuales
Recientemente, la consultora BTS celebró su cuarto encuentro virtual que, bajo el tema “Aspectos clave para vender en entornos virtuales”, […]
Read More →Cinco refugios seguros para seguir construyendo en tiempos de tormenta
Las crisis son momentos especiales donde es más fácil ver los comportamientos efectivos e inefectivos, tanto de los líderes como […]
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