Eduardo Rosser Vasserot

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Reunion 3

Defendiendo el Valor

Por Eduardo Rosser Vasserot
Hace unos días acompañé a una consultora comercial a una visita de un cliente interesado en una […]

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CallCenter

Call center 3.0, el mundo del revés

Por Eduardo Rosser Vasserot
Últimamente me estoy divirtiendo como en un enano impartiendo cursos para call centers. Pues sí, bomba, en […]

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Actitud Ventas1

Bolas con criterio

Por Eduardo Rosser Vasserot
Hace un par de semanas, disfrutaba con mis familia en un cumpleaños infantil en un parque de […]

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The Cure Rock

Yemas, guitarras y J

Por Eduardo Rosser Vasserot
El viernes pasado J me dio permiso para contar como nos conocimos el pasado julio. Tras confesarle […]

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Embarazada

Problemas con la venta cruzada

Por Eduardo Rosser Vasserot
Durante el segundo embarazo de mi mujer (2010), en una de las visitas a su ginecóloga, esta […]

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Don Camilo

Un cura cura

Por Eduardo Rosser Vasserot
Hace unos años, en una boda sentaron al cura en mi mesa (o a mi en la […]

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Error

Torpezas de saldo

Por Eduardo Rosser Vasserot
La semana pasada, en un curso sobre fidelización comercial, los alumnos, en un sincero ejercicio de autocrítica, […]

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Cebras

Anda, búscate otro malo.

Por Eduardo Rosser Vasserot
Dos amigos caminan por la sabana africana cuando se encuentran con un león hambriento. Al ver a […]

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Llamada3

Siguiendo la pista

Por Eduardo Rosser Vasserot
Las navidades, entre otras cosas, traen muchos… conflictos familiares, sociales,… En las ocasiones en las que ejerzo […]

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