Category Archive for: ‘Opinión’

Nicer Dicer Plus

Llame Ya!!!! Si llama ahora…

Por Luis Roco C.
Ustedes saben lo que viene después del punto suspensivo del titular. A muchos de nosotros nos molesta tener televisión pagada y buscar todas las mañanas algún canal desocupado para no verla. Cambias y cambias de canal hasta que decides apagar el televisor y hacer otra cosa. A mi juicio ese es un error. Nos estamos perdiendo la “biblia” […]

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sushi

La Comunicación como Medio de Transporte

Por Luis Roco C.
Como olvidar los primeros momentos del “Transantiago”. Es una buena forma de reflejar lo importante que es la comunicación cuando vendemos. Todos tenemos algo que decir, pero también el silencio es la evidencia de la falta de interés. Ya sea que vendamos Isapre, Funerales o Ingeniería la fórmula es la misma. Si saturamos de mensajes a […]

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Graficos

La Importancia de los Gráficos y de las Radiografías

Por Luis Roco C.
A veces me pregunto cuántos de los que trabajamos en venta o dependemos de ella tenemos un gráfico a mano con nuestra estadística. Yo por lo menos siempre lo he manejado, ya que al igual que una radiografía nos hace diagnosticar nuestro estado. Es muy importante saber hacia dónde vamos y en qué estado llegaremos.
Un gráfico te […]

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Yocuido

Yo Cuido la Casa de mi Vecino

Por Luis Roco C.
La frase que titula nuestro comentario la vi pegada en una ventana de una casa. Me pareció muy importante, pese a que no sabemos a ciencia cierta quién tiene la “franquicia” de esta frase.
La solidaridad y la empatía te traerán buenos resultados.
Cuando vendemos también comunicamos. Aclaro esto porque muchas veces quienes tratan de vender no necesariamente […]

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orden

El Orden no es igual que el Caos

Por Luis Roco C.
Así es, parece lógico, pero es común ver un negocio u oficina con una torre de eternos y permanentes papeles, carpetas que están atornilladas a un escritorio, computadores repletos de información innecesaria, muebles y vitrinas con aspectos de museo y refugio del polvo.
No hay duda que es inevitable no preguntarse si la gestión de venta y servicio al cliente […]

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Resfriada

Como las Buenas Técnicas de Ventas pueden Derrotar a los Resfríos

Por Luis Roco C.

Este año 2009 no sólo se caracterizó por la crisis económica, sino también, por la nueva Gripe AH1N1.
En el momento que se originó en México no me llamó mucho la atención. Se veía como una pandemia lejana y exenta de nuestra realidad nacional.
Sin embargo, esta enfermedad se convirtió en mucho más que una simple patología. Atacó la parte psicológica y social de […]

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Communitymanager

Las 10 Reglas del éxito según Sam Walton

Por Jorge Mas

Wal-Mart, es la historia de una empresa de éxito y como su líder y fundador Sam Walton ha sabido influenciar a toda su organización la visión del camino hacia el éxito. El caso de la empresa Wal-Mart es estudiado y analizado en un gran número de Escuelas de Negocio, ya que aporta un gran aprendizaje en todas las areas […]

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Motivacion Laboral Costa Ri

Formar y Motivar a tu Equipo de Ventas

Por Jorge Mas
En el sector del retail, es muy importante la actitud del equipo de ventas, pero igual de importante son los conocimientos del vendedor para transmitirlos al cliente o poder ofrecer un servicio muy cualitativo. 
Una de las empresas donde formo parte ejecutiva, realiza un Encuentro Anual entre Equipo de Ventas y Dirección. Debo resaltar que dicha practica mejora considerablemente […]

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Creatividad Infantil

Despertar la Creatividad en las Empresas

Por Jorge Mas
La innovación es muy importante para el futuro de las empresas. Es muy importante para ello que exista creatividad en las empresas. Pero, Como despertamos esa creatividad entre el equipo humano de la organización?

La  Dirección de la Empresa o dirección de departamento tiene que tener una visión moderna y no debe ser reticente a los continuos cambios. Ser creativo […]

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Crisis

Reaccionar en Tiempos de Crisis

Por Jorge Mas
En tiempos de crisis, es problable que el sector al que se dedica nuestra empresa quede afectado. Por ello es muy importante, tener un buen plan para reaccionar. 
Como darse cuenta que nuestra empresa esta siendo afectada por la crisis?
En primer lugar hay que comparar los datos de nuestra empresa con las del sector. Si pasados dos trimestres nuestra […]

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