Category Archive for: ‘Cuentas, premios y nombramientos’

Los Premios DEC 2020 ya tienen sus ganadores

Kike Sarasola, de Room Mate Group, Directivo del Año en CX; Netflix, mejor marca; Alfonso Gil de Directivos & Empresas, mejor labor periodística; y Bankia, HomeServe, Iberdrola y Repsol las mejores iniciativas en Experiencia de Cliente.
Si por algo se recordarán a los VII Premios DEC es por su celebración recién salidos de una situación de alarma sanitaria, por todos conocida. […]

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Medallia ficha a Paloma Breva

Paloma Breva se incorpora a Medallia en calidad de Directora de Marketing para el Sur de Europa. Con esta corporación, la compañía líder global en gestión de Experiencia de Cliente y Empleado, tiene como objetivo impulsar el desarrollo del negocio en España, Portugal e Italia.
Entre sus funciones, Paloma Breva coordinará el lanzamiento de la firma en estos mercados, estableciendo la […]

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Los VII Premios DEC se retrasan al 2 de julio

Al igual que otros muchos eventos, los organizadores de los VII Premios DEC han tenido que mover sus fechas para la celebración de la entrega de sus premios, siempre y cuando las condiciones sanitarias lo permitan, trasladándolo al 2 de julio, en un evento donde se conocerán a quienes se han alzado con el oro, que será para aquellos profesionales […]

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Berta Merelles nombrada Senior Director en BTS

BTS, firma global de servicios profesionales, incorpora a Berta Merelles como Senior Director. El objetivo de la firma es impulsar el desarrollo del negocio en España, Portugal y Latinoamérica. Además de responsabilizarse del desarrollo de cuentas clave, Merelles asumirá adicionalmente la Dirección de Marketing.
Es licenciada en Económicas y Empresariales por la Universidad Complutense de Madrid. Proviene del Banco Santander donde […]

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BTS galardonada en Brandon Hall Awards 2018

La consultora sueca BTS ha recibido 16 premios a la Excelencia, otorgados por la prestigiosa compañía Brandon Hall Group, junto con algunos de sus clientes, por los mejores trabajos en los que se ofrecen experiencias de alineación y ejecución de estrategias personalizadas, programas de desarrollo de liderazgo y capacitación en ventas para clientes de diferentes sectores de todo el mundo […]

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Arranca la V edición de los Premios DEC

DEC busca las empresas que hayan implantado las mejores prácticas en la gestión de experiencia de cliente

Desde hace escasas semana, DEC -Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente- tiene abierto el plazo para la presentación de candidaturas a la V edición de los Premios DEC. Unos premios que, en tan sólo cuatro años, son la referencia del mundo […]

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La consultora global, BTS incorpora a VanDyck Silveira

La consultora global BTS, especializada en servicios profesionales, acaba de nombrar a VanDyck Silveira, Managing Director de grandes proyectos estratégicos para el sur de Europa, Latinoamérica, Medio Oriente y Asia.
Desde su nuevo cargo, VanDyck Silveira liderará la nueva unidad creada en BTS, para el desarrollo de grandes proyectos en transformación estratégica de las empresas. Previamente a su incorporación en esta […]

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Raymond Weil nombra a José María Ramos, Director de Ventas

José María Ramos, miembro de la tercera generación de la familia Weil, ha sido nombrado Director de Ventas de Raymond Weil para España, Portugal, Latinoamérica, África, Líbano, Egipto, Siria, Irak e Israel. Se trata de una compañía que se caracteriza y distingue por ser una de las únicas marcas relojeras familiares e independientes en la industria Suiza.
José María Ramos, con doble licenciatura […]

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IZO, EY, BAIN&Co. y BTS galardonadas en la I edición de DEC Selección

DEC Selección es un proceso de evaluación, selección y divulgación de las mejores herramientas de Experiencia de Cliente del mercado, cuyo valor y utilidad han sido probados. En esta primera edición, las herramientas seleccionadas han sido las pertenecientes a las consultoras IZO, EY, BAIN&Co. y BTS. Se tratan de unas metodologías que se configuran dentro del framework de la Onda del Cliente.

José […]

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Cúpula Directiva RdM 1

25 años con una gran vocación por la comunicación

Recursos de Mercado celebra su 25 aniversario. Desde su creación, la consultora especializada en comunicación y PR, ha desarrollado estrategias de comunicación para grandes compañías -nacionales y multinacionales-, pymes, profesionales liberales, ayuntamientos, organismos públicos, etc. 
Jaime Ávila, director general de Recursos de Mercado -RdM-, comenta que “desde el principio hemos tenido muy claro la rigurosidad a la hora de enviar información a […]

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