«La CX debe evolucionar aún más rápido»
España, septiembre de 2023 Entrevista a Lior Arussy, autor, visionario, consultor y agente de cambio creativo. Aclamado como una de las principales autoridades mundiales en Experiencia del Cliente (CX), sus ideas y métodos se han puesto en práctica con éxito en más de 200 transformaciones corporativas en todo el mundo, lo que le convierte no solo en un precursor en […]
Read More →«Un líder debe ser un faro que alumbra y no que deslumbra»
España, abril de 2023 Entrevista a Cipri Quintas, autor del libro Sawubona. Cipri Quintas es un empresario, conferenciante, consejero, escritor, formador in-company… Actualmente es socio y fundador del grupo Silk, dedicado a la hostelería, de Valor de Ley, una de las agencias de marketing digital pioneras en España, y de Tesón, dedicada a la asesoría y a crear sinergias ente […]
Read More →Liderazgo situacional
El liderazgo situacional se define como un tipo de liderazgo en el que los líderes encomiendan las diferentes tareas y proyectos en función del grado de formación, habilidades y nivel de compromiso y actitud a los que componen un equipo. En esta modalidad entran en juego dos parámetros: competencia y motivación, y dependiendo de estas dos características se consideran cuatro […]
Read More →El crecimiento de las marcas está dirigido por el cliente
En 2020 y 2021 con la pandemia, los consumidores tuvieron que adoptar nuevos comportamientos y hacer sus compras desde el móvil, ordenador, tablet o bien otros dispositivos electrónicos. Esto ha traído consigo una nueva y amplia gama de posibilidades en el comercio minorista al cambiar la forma de actuar de los clientes. El sector retail es considerado uno de los […]
Read More →Ser responsable de 38 países entre Sudamérica, Africa, Europa y Oriente Medio, supone un gran desafio
Entrevista a José María Ramos, director de ventas de RAYMOND WEIL. En plena crisis en la industria relojera, en 1976, el Sr. Raymond Weil tomó la decisión de crear su propia compañía y hacer realidad su visión sobre la relojería suiza, diseñando y creando relojes que supondrían una revolución para el sector, al tratarse de piezas de lujo a un […]
Read More →La crisis económica ha incrementado el número de personas que buscan empleo. ¿Como afecta ésto a la selección de los equipos de venta?
El proceso de selección de comerciales: ——– Entrevista a Javier Fuentes Merino Nacido en Madrid, es fundador y Director General del Grupo Redes de Venta Proactiva, empresa española, especialista en la gestión comercial. Fuentes Merino ha sido profesor del Departamento de Financiación e Investigación Comercial de la Universidad Autónoma de Madrid, en el área de Marketing y ha escrito multitud de […]
Read More →Entonces, ¿podemos considerar que es muy importante que un comercial se sepa vender bien a si mismo?
La venta de si mismo de un comercial: ——– Entrevista a Javier Fuentes Merino Nacido en Madrid, es fundador y Director General del Grupo Redes de Venta Proactiva, empresa española, especialista en la gestión comercial. Fuentes Merino ha sido profesor del Departamento de Financiación e Investigación Comercial de la Universidad Autónoma de Madrid, en el área de Marketing y ha escrito […]
Read More →Ha hablado usted de los jefes de equipo, ¿cuáles son las funciones de los jefes de equipo dentro del proceso de venta?
La importancia de los jefes de equipo: ——– Entrevista a Javier Fuentes Merino Nacido en Madrid, es fundador y Director General del Grupo Redes de Venta Proactiva, empresa española, especialista en la gestión comercial. Fuentes Merino ha sido profesor del Departamento de Financiación e Investigación Comercial de la Universidad Autónoma de Madrid, en el área de Marketing y ha escrito multitud […]
Read More →¿Hasta que punto es importante escuchar a los clientes?
Saber escuchar, saber vender: ——– Entrevista a Javier Fuentes Merino Nacido en Madrid, es fundador y Director General del Grupo Redes de Venta Proactiva, empresa española, especialista en la gestión comercial. Fuentes Merino ha sido profesor del Departamento de Financiación e Investigación Comercial de la Universidad Autónoma de Madrid, en el área de Marketing y ha escrito multitud de artículos en […]
Read More →¿Podemos decir que la mujer es mejor vendedor que el hombre?
La mujer vende mejor: ——– Entrevista a Javier Fuentes Merino Nacido en Madrid, es fundador y Director General del Grupo Redes de Venta Proactiva, empresa española, especialista en la gestión comercial. Fuentes Merino ha sido profesor del Departamento de Financiación e Investigación Comercial de la Universidad Autónoma de Madrid, en el área de Marketing y ha escrito multitud de artículos en […]
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