NOTICIAS
La Experiencia de Cliente se involucra en todos los departamentos de la empresa
Por todos es sabido que según aumenta de tamaño una compañía a la par que genera una mayor eficiencia, también […]
Read More →Claves en la toma de decisiones empresariales
Actualmente, los procesos de toma de decisiones en las empresas apenas han evolucionado. Se siguen alcanzando acuerdos y resoluciones de […]
Read More →Sólo el 1% de las empresas cumplen con las expectativas del cliente
Jorge Martínez-Arroyo, presidente de DEC, y Daniel Marote, Socio-Director de Hydra Digital, reconocido influencer en temas digitales y creador del […]
Read More →El consumidor cada vez es más exigente y pone a prueba los esfuerzos de las marcas
Esta es una de las primeras conclusiones que desvela el tercer informe sobre Experiencia de Cliente elaborado por DEC y […]
Read More →La Voz del Cliente constituye un pilar clave en la estrategia del 85% de las compañías españolas
“La `Operativización’ de la Experiencia de Cliente en España y su Evolución” es el segundo informe elaborado por Deloitte Digital, […]
Read More →Las Fuerzas de Ventas B2B requieren una transformación cultural
El sector de las Fuerzas de Ventas, en el que se incluyen también las grandes empresas multinacionales, se encuentra en un […]
Read More →Banca y Seguros están inmersos en un proceso de transformación de sus empleados
Los sectores bancario y asegurador están acelerando la incorporación de nuevas aplicaciones tecnológicas para la captación y fidelización de clientes […]
Read More →BTS galardonada en Brandon Hall Awards 2018
La consultora sueca BTS ha recibido 16 premios a la Excelencia, otorgados por la prestigiosa compañía Brandon Hall Group, junto […]
Read More →OPINIÓN
RECETA: Cómo cocinar la motivación y fidelización de los comerciales hacia la empresa
Chef Comercial: Javier Fuentes Merino, CEO Grupo Venta Proactiva y autor de “Top Chef Sales”
Motivación y Fidelización de los comerciales
Todos […]
RECETA: La venta en diferentes partes del mundo
Chef Comercial: Javier Fuentes Merino, CEO Grupo Venta Proactiva y autor de “Top Chef Sales”
Hoy vamos a descubrir cómo el […]
RECETA: El comercial ante las objeciones del cliente
Chef Comercial: Javier Fuentes Merino, CEO Grupo Venta Proactiva y autor de “Top Chef Sales”
¿Qué son las objeciones?
“Las objeciones del […]
Read More →RECETA: Cliente al Sondeo
Chef Comercial: Javier Fuentes Merino, CEO Grupo Venta Proactiva y autor de “Top Chef Sales”
La receta que hoy traemos es […]
Se pronostica un diciembre con un importante incremento en consumo
Diciembre es el mejor mes para la venta en la mayoría de los sectores, sobre todo en aquellos que tengan […]
Read More →ENTREVISTAS
La crisis económica a incrementado el número de personas que buscan empleo. ¿Como afecta ésto a la selección de los equipos de venta?
El proceso de selección de comerciales:
(vídeo)
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Entrevista a Javier Fuentes Merino
Javier Fuentes Merino es uno de los expertos en ventas más […]
Entonces, ¿podemos considerar que es muy importante que un comercial se sepa vender bien a si mismo?
La venta de si mismo de un comercial:
(vídeo)
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Entrevista a Javier Fuentes Merino
Javier Fuentes Merino es uno de los expertos en […]
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Ha hablado usted de los jefes de equipo, ¿cuáles son las funciones de los jefes de equipo dentro del proceso de venta?
La importancia de los jefes de equipo:
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Entrevista a Javier Fuentes Merino
Javier Fuentes Merino es uno de los expertos en ventas […]
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¿Hasta que punto es importante escuchar a los clientes?
Saber escuchar, saber vender:
(vídeo)
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Entrevista a Javier Fuentes Merino
Javier Fuentes Merino es uno de los expertos en ventas más destacados en […]
¿Podemos decir que la mujer es mejor vendedor que el hombre?
La mujer vende mejor:
(vídeo)
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Entrevista a Javier Fuentes Merino
Javier Fuentes Merino es uno de los expertos en ventas más destacados en […]
TIPS
Las 10 claves principales de la dirección por objetivos
Por David Carrascosa Mendoza
Frecuentemente el trabajo por objetivos en muchas empresas no pasa de ser algo de lo que se […]
Los 10 puntos débiles más comunes de la pyme española
La gestión financiera de una empresa es clave para asegurar la continuidad del negocio e incluso evitar cierres que se […]
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Cinco claves de compra para mejorar los resultados de venta
Por David Carrascosa Mendoza
Para vender bien hay que saber comprar bien, pero ¿qué es comprar bien y cómo se […]
10 claves para ayudar a incrementar las ventas de los profesionales de las reformas domésticas
El decálogo, elaborado por la empresa Tumanitas.com (www.tumanitas.com), pretende ofrecer una guía para activar uno de los sectores más castigados […]
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¡Piense mejor!
¡Piense mejor!
Palabras clave: mejora, sabiduría
Como dijera Einstein, los problemas no pueden ser resueltos en el nivel de pensamiento en […]
Read More →CASOS Y ESTUDIOS
Prácticamente de la mitad de las empresas utilizan las redes sociales como medio de comunicación interna
Un estudio de Towers Watson revela poco consenso en la efectividad de estas herramientas
A pesar de la explosión de las […]
Más de la mitad de las personas que entran en internet para buscar información de un producto, lo adquiere online
Un sondeo de Youpping sobre compra online frente a compra en comercio físico muestra una mayor integración de las compras […]
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El 89% De Los Españoles Compra Marcas Blancas
Para el 93% de los encuestados el precio es el factor decisivo para su adquisición. Los productos genéricos de alimentación, […]
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No sólo de captación de clientes vive la pyme
Vivimos años extraños. Este es un tiempo en el que parece que los pequeños empresarios sólo nos preocupamos de pagar […]
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Una buena estrategia de venta de la marca España, ayudaría a salir de la crisis
El 57% de los expertos europeos considera que la gestión de la marca España es mala o muy mala
Una adecuada […]
Read More →PUBLICACIONES
Top Chef Sales: los ingredientes para vender
Top Chef Sales es el libro que explica como saborear los buenos resultados en ventas. Se trata de un libro […]
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Cooking Sales: La fuerza de un buen chef comercial
Por Javier Fuentes Merino
Cooking Sales: vender más y mejor es un libro de fácil comprensión y al alcance de cualquier […]
“Manual para la nueva banca”, de Luis Valdivieso LLosa
Este libro está repleto de consejos prácticos e ideas útiles para quienes trabajan en el sector financiero. Vías y caminos […]
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BUENOS NEGOCIOS. Logre que su PyME venda mejor
Alicia Verna
“… durante mis años como consultora detecté que a la mayoría de los empresarios PyME y micro-emprendedores les cuesta […]
100 ideas prácticas para mejorar sus resultados comerciales – El libro
Por José María Mateu
¿Cómo ser parte de la solución, cuando todo a nuestro alrededor parece desconcierto y zozobra? ¿De dónde […]