Comunicación y ventas

Discurso Del Ascensor

Idear tu titular de prensa, elevador pitch o discurso del ascensor

Tener un elevator pitch y sabérselo como una especie de mantra, es una necesidad básica de un emprendedor.
Qué nos sucede cuando conocemos a alguien y deseamos contarle quiénes somos, qué hacemos, en qué usamos nuestro tiempo libre? Muchas veces necesitamos varios minutos para describir los distintos planos en los que nos movemos. Otras tantas, optamos por destacar sólo un área […]

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Feria

Presentación de un minuto: clave para un networking eficaz

José Ramón Luna Cerdán
Cada vez son más las reuniones y foros a los que nos invitan o a los que nos inscribimos en los que podemos conocer a personas con las que establecer un contacto profesional. Cámaras de Comercio, Asociaciones Empresariales o empresas específicas organizan multitud de reuniones de networking en todas las ciudades.
Qué duda cabe que asistir a estas reuniones supone una gran oportunidad […]

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Camaleon

La adaptación es la clave de la persuasión. Cada cliente es diferente: vende de forma diferente.

José Ramón Luna Cerdán
Vender es influir, incitar, convencer, persuadir. En definitiva, vender es motivar hacia la compra a través de la argumentación. ¿Qué te motiva a ti a la hora de comprar un producto?, ¿y a tu mujer o a tu marido?, ¿y a tu vecino?. ¿Son las mismas cosas?. Seguramente no. Pues a tus clientes tampoco.
Cada uno de nosotros […]

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Negociar 3

Vender y Negociar: se parecen pero no es lo mismo

José Ramón Luna Cerdán
En muchas ocasiones, cuando hablo con personas que se dedican a actividades comerciales en distintos ámbitos, sectores y posiciones, observo cierta confusión entre los términos “Vender” y “Negociar”. Muchos vendedores me comentan cosas como “me paso el día negociando” o “qué difícil es negociar con los clientes”.
Aunque resulta habitual que cuando se cierra una venta se haya […]

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Vendedor Asesor1

Otra de objeciones: “el monstruo de las mil caras”

José Ramón Luna Cerdán
¿Te ha planteado en alguna ocasión alguno de tus clientes algún problema para comprar?. Seguramente estarás pensando “en alguna ocasión no, en muchas. Alguno de mis clientes no, muchos. Algún problema no, muchos y de todo tipo”. Estas barreras que el cliente pone y que hacen más difícil la venta son nada más y nada menos que […]

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Coctail Party

Barreras psicológicas. El verdadero freno para una comunicación eficaz

José Ramón Luna Cerdán
Que la comunicación es fundamental para conseguir el éxito es una verdad generalmente aceptada por todos. Incrementar nuestras habilidades de comunicación de manera que podamos entablar y consolidar relaciones con personas que nos aporten en el camino a nuestros objetivos constituye uno de nuestros grandes retos.
Si observamos a las personas que han triunfado en diferentes campos como la […]

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Bus

¡Warning! Cuando la Publicidad es un Arma de Doble Filo

Por Luis Roco C.

No hay mejor ejemplo para graficar lo que les quiero transmitir que lo que le pasó a TVN durante esta transmisión del mundial de sudáfrica de 2010.
Si tienes buena memoria recordarás que hubo varias frases que repitió durante meses antes del mundial. Quizás por mala suerte, los televidentes las tomaron en serio.
El canal oficial del mundial junto […]

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sushi

La Comunicación como Medio de Transporte

Por Luis Roco C.
Como olvidar los primeros momentos del “Transantiago”. Es una buena forma de reflejar lo importante que es la comunicación cuando vendemos. Todos tenemos algo que decir, pero también el silencio es la evidencia de la falta de interés. Ya sea que vendamos Isapre, Funerales o Ingeniería la fórmula es la misma. Si saturamos de mensajes a […]

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Yocuido

Yo Cuido la Casa de mi Vecino

Por Luis Roco C.
La frase que titula nuestro comentario la vi pegada en una ventana de una casa. Me pareció muy importante, pese a que no sabemos a ciencia cierta quién tiene la “franquicia” de esta frase.
La solidaridad y la empatía te traerán buenos resultados.
Cuando vendemos también comunicamos. Aclaro esto porque muchas veces quienes tratan de vender no necesariamente […]

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